大小:80.1MB类别:安卓软件
版本:V2.67.1系统:Android or ios
更新时间:2025-09-30 02:57:34
多客软件,由杭州滚马网络有限公司精心打造,是一款电商客服工具类应用。它能够助力店铺提升回复率,可依据售前、售后、语种、员工能力等多种机制来分配对接客服支持。多客软件不仅有安卓手机版本,还能让你随时随地回复客户信息,具备24小时自动回复功能,无需电脑在线。使用多客软件,你无需担忧客户信息处理问题,因为消息收发不会出现任何遗漏。
1、客服绩效数据至关重要,多客软件能够实现多维度可视化呈现,助你更透彻地洞悉客服表现。
2、此外,客服分配更为灵活,可连接lazada/shopee,能同时回复lazada与shopee的客户消息。
3、移动回复更便捷,操作顺滑无卡顿,集中回复更高效,提升客户满意度。
1、借助多客软件,你能够经由API接口直接获取数据,保障信息推送既及时又不会丢失,还能对Shopee、Lazada等多个平台、多家店铺的客户消息进行集中处理。
2、实现绩效统计可视化的Shopee与Lazada客服管理系统,具备安全可靠的防关联特性,堪称一人能同时管理200个店铺的客服得力工具。
3、Duoke多客作为一款专门面向电商客服设计的移动工作平台,具备同时管理多家店铺的能力,还能与客户进行在线沟通互动,功能完备,回复高效。
1、另外,多客软件还修复了已知的漏洞,能够提供7×24小时的在线服务,通过智能手段辅助人工解决客户问题。
2. 自动回复响应更为及时,通过平台API授权进行对接,有效规避密码泄露与店铺关联风险,采用全球主流技术方案。
3、借助多客软件,你能毫无顾虑地启用AI回复,摆脱人工回复的繁杂流程,为众多客服提供更为便捷、省心的工作服务。
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